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文章出處： 廣西南寧和飛網(wǎng)絡技術有限公司 │ 點擊次數(shù)：37139 │ 發(fā)表時間：2015-06-09 我要分享
在這夏日炎炎的時節(jié)，我們迎來了2015年度監(jiān)察審核接口人培訓班第一期的培訓。
隨著搜狗體系的逐漸壯大，代理商客服人員日常工作的專業(yè)化、系統(tǒng)化已經成為我們工作中不可缺少的部分。領導們也對代理商的相關培訓工作寄予更高希望：
1、對代理商培養(yǎng)專業(yè)的審核接口人，應具備獨立初審客戶資質、客戶物料的相關能力
2、對代理商培養(yǎng)專業(yè)的監(jiān)察客服具有獨立處理一般投訴的能力以全面提升代理商客服工作能力和服務水平。
3、代理商客服對相關政策流程的了解和運用。
為了達成這3個目標，我們安排于15年Q2季度舉辦此次培訓會，培養(yǎng)代理商提單人員對搜狗各類政策、流程的了解以及搜狗公司審核監(jiān)察的相關注意事項，以備提高后期工作的提單效率。
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